Terma & Syarat Jili Games – Syarat Penggunaan Platform Malaysia

Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform jili games, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut tanpa pengecualian. Jili games berhak untuk mengesahkan kelayakan pada bila-bila masa dan mengambil tindakan yang sewajarnya terhadap akaun yang tidak memenuhi syarat.

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu atau entiti yang sah menggunakan perkhidmatan dalam talian.
• Tidak sedang dalam tempoh sekatan atau pengecualian diri (self-exclusion) dari mana-mana platform perjudian.
• Mendaftar hanya satu akaun atas nama anda sendiri — pendaftaran bagi pihak orang lain adalah dilarang.
• Memberikan maklumat yang benar, tepat, dan terkini semasa proses pendaftaran. Maklumat palsu adalah pelanggaran terma yang serius.
• Bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan kata laluan akaun jili games anda.

Deposit, Pengeluaran & Transaksi Kewangan

Semua transaksi kewangan di jili games — sama ada deposit atau pengeluaran — mesti dilakukan melalui kaedah pembayaran yang diluluskan oleh platform. Jili games hanya menerima kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk memudahkan proses yang pantas dan selamat bagi semua ahli.

Kaedah deposit yang diterima oleh jili games termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan FPX (Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank, dan bank-bank tempatan lain yang menyokong FPX). Deposit minimum adalah RM 10 bagi semua kaedah pembayaran dan dikreditkan serta-merta ke akaun anda setelah pembayaran disahkan.

Pengeluaran wang kemenangan di jili games mempunyai had minimum RM 30 setiap permohonan. Pengeluaran diproses dalam masa 5 hingga 30 minit bergantung kepada kaedah yang dipilih dan beban semasa sistem. Jili games berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti sebelum memproses pengeluaran bagi jumlah tertentu atau dalam keadaan yang mencurigakan.

• Semua transaksi di jili games diproses dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR) sahaja.
• Jili games tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak pembekal pembayaran pihak ketiga.
• Transaksi yang telah dikreditkan ke dalam akaun tidak boleh dibatalkan kecuali dalam kes kesilapan teknikal yang disahkan.
• Jili games berhak untuk menolak atau menangguhkan transaksi yang dianggap mencurigakan atau berkaitan dengan aktiviti penipuan.

Bonus, Promosi & Syarat Rollover

Jili games menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baru dan ahli sedia ada dari semasa ke semasa. Setiap bonus yang ditawarkan oleh jili games tertakluk kepada syarat rollover yang spesifik dan mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum sebarang pengeluaran yang mengandungi nilai bonus dibenarkan.

Rollover merujuk kepada bilangan kali anda perlu mempertaruhkan jumlah bonus (atau deposit + bonus) sebelum ia layak untuk pengeluaran. Contohnya, bonus RM 50 dengan syarat rollover 20x bermaksud anda perlu mempertaruhkan RM 1,000 dalam permainan yang layak sebelum pengeluaran diproses. Syarat rollover yang berbeza mungkin dikenakan untuk jenis permainan yang berbeza di jili games.

• Bonus selamat datang hanya boleh dituntut sekali sahaja per ahli baharu jili games.
• Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan — bonus yang tidak digunakan atau tidak memenuhi rollover dalam tempoh tersebut akan tamat tempoh secara automatik.
• Jili games berhak untuk menarik balik bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau percubaan untuk memperdayai sistem bonus.
• Ahli tidak boleh memindahkan bonus kepada ahli lain atau menukarkannya kepada wang tunai secara langsung.
• Promosi khas musim perayaan (Hari Raya, Krismas, Tahun Baru) mempunyai syarat terma yang berasingan yang akan dinyatakan dalam halaman promosi yang berkaitan.
• Jili games berhak untuk mengubah, menghentikan, atau menarik balik mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Peraturan Permainan & Tingkah Laku Ahli

Semua ahli jili games dikehendaki untuk berkelakuan dengan cara yang adil, beretika, dan menghormati pemain lain dan pendilar dalam semua situasi permainan. Jili games mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap sebarang bentuk tingkah laku yang mencemarkan integriti permainan atau pengalaman ahli lain di platform.

• Penggunaan perisian automatik (bot), alat bantu pihak ketiga, atau sebarang bentuk teknologi yang memberikan kelebihan tidak adil adalah dilarang sepenuhnya.
• Kolusi antara pemain — iaitu dua atau lebih pemain bekerjasama untuk mendapat kelebihan ke atas pemain lain — adalah pelanggaran terma yang serius di jili games.
• Percubaan untuk mengeksploitasi pepijat, kesilapan sistem, atau kelemahan perisian jili games mesti dilaporkan kepada sokongan pelanggan dan bukan digunakan untuk keuntungan peribadi.
• Bahasa lucah, ugutan, atau gangguan terhadap pemain lain atau kakitangan jili games adalah dilarang dalam semua saluran komunikasi.
• Pembahagian maklumat akaun atau kata laluan kepada pihak lain adalah atas risiko ahli sendiri dan jili games tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang terhasil.

Penutupan Akaun & Sekatan

Jili games berhak untuk menggantung, menyekat, atau menutup mana-mana akaun ahli tanpa notis awal dalam keadaan di mana platform mempunyai sebab yang munasabah untuk berbuat demikian. Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran terma dan syarat, aktiviti penipuan yang disyaki, atau kegagalan untuk mematuhi permintaan pengesahan identiti.

Ahli yang menutup akaun mereka secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi sokongan pelanggan jili games. Sebarang baki yang sah dalam akaun tersebut (setelah ditolak bonus yang belum memenuhi rollover) akan dikembalikan kepada ahli melalui kaedah pembayaran asal dalam tempoh yang ditetapkan.

• Keputusan untuk menutup atau menyekat akaun adalah muktamad dan hanya boleh dikaji semula melalui proses rayuan rasmi yang ditetapkan oleh jili games.
• Baki bonus yang belum memenuhi syarat rollover tidak akan dikembalikan semasa penutupan akaun.
• Ahli yang akaun mereka ditutup akibat pelanggaran terma tidak layak untuk mendaftar akaun baharu di jili games.

Privasi & Perlindungan Data

Jili games mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi ahli. Semua maklumat peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit dan disimpan di pelayan selamat dengan kawalan akses yang ketat. Jili games tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga tanpa kebenaran ahli, kecuali seperti yang diperlukan oleh undang-undang.

Data yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti, pemprosesan transaksi, penambahbaikan perkhidmatan, dan komunikasi berkaitan akaun. Untuk maklumat lengkap tentang cara jili games mengurus dan melindungi data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang berasingan.

• Ahli berhak untuk meminta salinan data peribadi yang dipegang oleh jili games pada bila-bila masa.
• Permintaan untuk mengemas kini atau memadamkan data peribadi boleh dibuat melalui saluran sokongan pelanggan jili games.
• Jili games mungkin dikehendaki mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa mengikut keperluan undang-undang Malaysia.

Permainan Bertanggungjawab

Jili games komited terhadap promosi permainan yang bertanggungjawab dan perlindungan ahli yang mungkin terjejas oleh masalah perjudian berlebihan. Platform kami menyediakan beberapa alat kawalan yang boleh digunakan oleh ahli untuk menguruskan tabiat permainan mereka dengan lebih baik.

• Had deposit harian, mingguan, dan bulanan yang boleh ditetapkan dan dikonfigurasi oleh ahli sendiri dalam tetapan akaun jili games.
• Had kerugian yang membolehkan ahli menetapkan jumlah maksimum yang boleh ditanggung dalam tempoh masa tertentu.
• Pilihan rehat diri (self-exclusion) dari 24 jam, satu minggu, satu bulan, hingga pengecualian kekal.
• Amaran tempoh sesi yang memberitahu ahli apabila mereka telah bermain melebihi tempoh masa yang ditetapkan.
• Jili games tidak akan menghantar sebarang komunikasi pemasaran kepada ahli yang sedang dalam tempoh self-exclusion.

Penafian & Had Liabiliti

Platform jili games disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang waranti yang dinyatakan atau tersirat. Jili games tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas daripada ralat teknikal, gangguan perkhidmatan, atau masa henti yang tidak dijangka. Dalam kes gangguan teknikal yang menjejaskan hasil permainan, jili games berhak untuk membatalkan pusingan atau sesi yang terjejas dan memulangkan taruhan asal kepada ahli.

• Jili games tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau khusus yang timbul daripada penggunaan platform.
• Dalam kes pertikaian antara ahli dan jili games mengenai keputusan permainan, rekod pelayan jili games adalah bukti muktamad dan mengikat.
• Jili games tidak bertanggungjawab atas sebarang kegagalan teknikal pihak ketiga termasuk kegagalan sambungan internet ahli semasa sesi permainan aktif.
• Liabiliti maksimum jili games kepada mana-mana ahli dalam mana-mana keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit terkini yang dibuat oleh ahli tersebut.

Perubahan kepada Terma & Syarat

Jili games berhak untuk mengubah, meminda, atau mengemas kini mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Perubahan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini. Jili games akan berusaha untuk memaklumkan ahli mengenai perubahan material melalui notis dalam platform atau emel, tetapi ini bukan kewajipan mutlak kami.

Penggunaan berterusan platform jili games selepas sebarang perubahan terma dikuatkuasakan merupakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, hak anda adalah untuk menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda mengikut prosedur yang ditetapkan.

Undang-undang yang Mengawal & Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform jili games akan diselesaikan melalui proses rundingan sulung antara ahli dan pihak pengurusan jili games. Jili games berkomited untuk menangani semua aduan dan pertikaian dengan cara yang adil dan telus dalam tempoh masa yang munasabah.

• Ahli boleh mengemukakan aduan atau pertikaian melalui saluran sokongan pelanggan jili games — live chat, WhatsApp, atau emel.
• Semua aduan akan disiasat dan dimaklumkan balas dalam tempoh 5 hari bekerja.
• Keputusan muktamad pertikaian yang melibatkan hasil permainan bergantung pada rekod pelayan jili games yang dianggap sebagai bukti yang sah dan mengikat.